Como ver o telefone dos e das clientes

A inserção de um contacto telefónico aquando da publicação de um pedido na plataforma é opcional para os e as clientes. Há sempre pessoas que optam apenas pelo contacto através da plataforma.

Contudo, antes de concorrer a qualquer oportunidade de negócio, os e as profissionais sabem sempre se essa oportunidade tem um telemóvel validado ou se este contacto se encontra indisponível.

Se concorreu a uma oportunidade de negócio na qual havia a indicação de haver um telemóvel validado, então terá acesso ao número logo após o envio da primeira mensagem/proposta.

É importante, nestes casos, contactar telefonicamente esses/as potenciais clientes, mas não se esqueça de respeitar o horário preferencial indicado pelo ou pela cliente no questionário.

Como ver o telefone do ou da cliente

Se já concorreu a uma oportunidade de negócio na Zaask, esse pedido passou automaticamente para o separador Pedidos Adquiridos da sua Área profissional.

Se o ou a potencial cliente disponibilizou um contacto telefónico poderá vê-lo das seguintes formas:

1. Se estiver a utilizar o computador:

- Ir a Pedidos Adquiridos pois é onde se encontram todas as oportunidades de negócio a que já concorreu;

- Clicar em Ver detalhes na oportunidade na qual quer ver o contacto telefónico associado;

- Do lado esquerdo, onde constava a informação sobre o contacto (telemóvel validado), poderá visualizar o número registado pelo ou pela cliente;

2. Se estiver a aceder directamente à Zaask através do seu telemóvel ou tablet:

Existem duas formas de visualizar o contacto telefónico de um ou uma potencial cliente sempre que concorre a uma oportunidade de trabalho:

- Aceda à sua conta e clique em Menu;

- Dentro de Menu, aceda aos seus Pedidos adquiridos;

- Clique em Ver detalhes na oportunidade na qual deseja ver o número de telefone do/a cliente;

- Clique, já dentro do pedido, no botão das Definições (ferramenta) que lhe surge no canto superior direito e, terá, de imediato, acesso ao número do/a potencial cliente clicando no botão Efetuar chamada.

Para além disso, sempre que concorre a oportunidades com telemóvel validado, também já dentro do pedido, perto do campo onde pode escrever novas mensagens, um ícone que remete para o telefone. Basta clicar e fazer a sua chamada!

 3. Se estiver a utilizar a nossa app para profissionais Zaask PRO

- Aceda à sua Caixa de entrada;

- Clique em Ver detalhes e no ícone do telefone, irá aparecer-lhe logo o número do/a cliente para o qual poderá ligar.

Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.