Saber em que estado se encontram as oportunidades de negócio é fundamental para o bom funcionamento da plataforma.
Quanto mais depressa se souber que um projecto foi adjudicado ou fechado, maior garantia terão todos e todas os/as profissionais no referente ao interesse, na obtenção de orçamentos, de um ou uma potencial cliente.
Por isso, os e as profissionais e empresas registados/as na Zaask têm sempre a possibilidade, aquando da aquisição de uma oportunidade de negócio, de actualizar o estado do pedido.
Acedendo à sua conta e clicando no separador Pedidos adquiridos da sua Área profissional, tem acesso a todas as oportunidades a que já concorreu.
Antes de dar como adjudicado o seu projecto, garanta que faz um contrato em que estabelece todos os valores e prazos acordados, bem como as suas informações e as do profissional que escolheu.
Se desejar indicar que foi a pessoa escolhida para realizar determinado serviço e se o ou a cliente ainda não tiver actualizado o estado do pedido, faça-o você, desta forma não só terá as oportunidades adquiridas actualizadas, como - após confirmação do/a cliente - o pedido ficará imediatamente indisponível para outros/as profissionais.
1. Para indicar que foi contratado/a:
- Aceda à sua conta e aos seus Pedidos adquiridos;
- Clique em Ver detalhes, presente do lado direito da oportunidade a actualizar;
- Verá no canto superior direito a opção Fui contratado;
- Clicando nessa opção, terá a possibilidade de indicar se o trabalho está em progresso ou se já foi realizado.
Tenha em consideração que escolhendo uma dessa duas opções (em progresso ou realizado), está efectivamente a indicar ter sido a pessoa escolhida para o serviço e que enviaremos, logo de seguida, um e-mail automático para que o ou a cliente confirme a adjudicação.
Assim que o/a cliente confirmar o pedido será adjudicado e passará a Ganho nos seus Pedidos adquiridos.
Ao actualizar o estado de uma oportunidade, especialmente indicando ter sido o/a profissional contratado/a pode agendar de imediato um pedido de avaliação, agendar para uma data futura (quando o serviço estiver totalmente concluído) ou optar por não o fazer.
Logo abaixo, na mesma página, poderá fazer esse pedido:
Se escolher:
Sim, agora - é enviada uma mensagem automática no chat ao ou à cliente a pedir avaliação e começaremos a enviar e-mails para que registem o seu feedback.
Sim, mas quero definir uma data - é enviada uma mensagem automática no chat ao ou à cliente a pedir avaliação e começaremos a enviar e-mails para que registem o seu feedback a partir apenas da data que definir no calendário.
Não, noutra altura - Pediremos ao ou à cliente que confirme a adjudicação do serviço, contudo não lhe enviaremos qualquer pedido de avaliação.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.