Se entrou em contacto com um ou uma potencial cliente através da Zaask saiba que, agora, o que é fundamental é fazer um bom acompanhamento para transformar esse/a potencial cliente num/a cliente ganho/a.
Na Zaask:
- Essa oportunidade passou a fazer parte da sua lista de Pedidos adquiridos;
- Se clicar em Ver detalhes, no pedido adquirido, tem acesso ao chat onde poderá trocar inúmeras mensagens com o ou a cliente sem qualquer custo adicional;
- Caso o ou a cliente tenha registado o seu contacto telefónico, é também nessa página que tem acesso ao contacto. Não deixe de fazer a chamada, respeitando o horário de contacto preferencial;
- Poderá assim que o ou a cliente o/a escolher actualizar o pedido indicando ter sido contratado/a e pedir uma avaliação.
Já o ou a cliente:
- Assim que entrar em contacto, a Zaask envia aos e às clientes uma notificação por e-mail que os alerta para o seu interesse e disponibilidade;
- Os e as clientes terão sempre de aceder à plataforma para poder ver a mensagem ou proposta que lhes enviou. Assim que o fizerem, têm também acesso às informações que constam no seu perfil, ao seu número de telefone e website, se o tiver validado.
- Depois de comparar as propostas recebidas, negociar e consultar os seus perfis, o ou a cliente decidirão qual o ou a profissional ou empresa mais indicado para o seu projecto.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.