Se publicou um pedido e não foi contactado/a em tempo útil por nenhum/a profissional ou empresa para realizar o seu serviço ou se as propostas de orçamento que recebeu não iam ao encontro do que pretendia, deverá cancelar o seu pedido na Zaask.
Para poder cancelar o seu pedido e, assim, poder informar todas as pessoas interessadas que entraram em contacto consigo:
- Aceda à sua conta, utilizando os seus dados de acesso (e-mail e palavra-passe);
- Clique em Área de cliente;
- Nesta página verá todos os pedidos publicados por si e poderá, se assim o desejar, actualizar logo o estado clicando em Actualizar, a azul.
4. Se clicar no botão azul Ver X proposta(s) terá acesso à página de contactos, onde conseguirá ver todos e todas os/as profissionais que entraram em contacto consigo. No topo dessa página tem também a possibilidade de actualizar o seu pedido, clicando em Actualizar pedido.
5. Finalmente, se clicar em Contactar, na página de contactos, logo abaixo do nome do/a profissional ou empresa, terá acesso à página do chat e do perfil do/a profissional e tem também disponível um botãoActualizar estado do pedido, no canto superior direito do chat.
6. Assim que clica em qualquer uma das anteriores opções, é encaminhado/a para a página de actualizar pedido. Se deseja cancelar o seu pedido, deverá clicar em Quero cancelar este projecto e indicar o motivo pelo qual o deseja fazer, numa das opções que lhe são apresentadas logo abaixo.
Ao clicar em Cancelar, o seu pedido é fechado automaticamente e todas as pessoas que entraram em contacto consigo serão informadas. Não poderá também obter mais novas propostas.
Se tiver mais projectos em mente, não deixe de publicar um novo pedido de orçamento aqui.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.