Se publicou um pedido de orçamento na Zaask receberá resposta de até cinco profissionais registados/as.
Os e as profissionais para adquirirem o seu pedido de orçamento terão de lhe enviar sempre uma mensagem a pedir mais informações ou um orçamento fixo ou por hora.
Sempre que um ou uma profissional entrar em contacto consigo, a Zaask enviar-lhe-á e-mails de alerta de nova mensagem e clicando em Ler mensagem passará a ter acesso ao contacto que lhe foi feito e ao perfil do ou da profissional interessado/a (do lado direito da página).
Saiba ainda que no mesmo e-mail terá sempre a hipótese de clicar em Atualizar pedido e indicar-nos se já escolheu uma pessoa ou empresa para realizar o seu projecto ou cancelar a solicitação de imediato. É muito importante ter sempre os seus pedidos actualizados para que mais nenhum/a profissional concorra ao mesmo, em caso de não haver necessidade.
Também é possível aceder aos seus pedidos e comunicações directamente na plataforma, para tal:
- Faça login na sua conta da Zaask;
- Clique em Área de cliente no topo da página;
- De seguida, visualize todos os pedidos de orçamento publicados por si na plataforma;
- Ao clicar num projecto específico, será encaminhado/a para uma página onde tem acesso a todos e todas os/as profissionais que já entraram em contacto consigo para realização desse projecto;
- Clicando em Contactar, terá acesso ao chat e mensagens trocadas e ao perfil do profissional;
- Finalmente, e ainda dentro da página do chat, poderá clicar em Atualizar se quiser adjudicar ou cancelar o seu pedido,e depois em Avaliar se quiser deixar uma avaliação a esse/a profissional
- Para responder às mensagens dos e das profissionais, escreva sua mensagem no campo mensagem e clique em Enviar. Poderá anexar documentos na comunicação se for do seu interesse.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.