Los pedidos directos son solicitudes de presupuesto que un cliente o clienta realiza directamente en tu perfil de profesional.
Cuando se accede a tu perfil de profesional hay diferentes apartados a través de los que se puede solicitar un presupuesto directo, tal y como puedes verificar en la siguiente imagen:
Si una persona pulsa en alguno de esos apartados, le solicitaremos que nos indique los detalles del servicio que desea realizar. Cuando el cliente o clienta complete el formulario con la información, se creará automáticamente una solicitud que aparecerá en el apartado de nuevos pedidos de tu cuenta de profesional con la indicación de que se trata de un pedido Directo.
El proceso para presentarte a este pedido es igual que el proceso para presentarse a un pedido no directo (aquí te explicamos cómo te puedes presentar a un pedido). Es importante que revises los detalles del pedido antes de presentarte, en caso de que el pedido no se ajuste a lo que puedes ofrecer o si no tienes disponibilidad para realizar el trabajo, puedes ignorar la solicitud.
¿Cómo acceden los clientes y clientas a mi perfil?
Hay tres maneras de acceder a un perfil de profesional:
- Compartir el enlace de tu perfil y facilitárselo a una persona para que pueda consultar los datos del mismo. En tu perfil de profesional tienes la posibilidad de copiar el enlace del mismo para compartirlo con quien consideres oportuno.
- Accediendo a tu perfil a través de alguna de las páginas de servicios de Zaask, donde recomendamos perfiles de profesionales registrados en esa categoría de servicio y en esa región. Los perfiles están ordenados en función del número de valoraciones que contienen.
- Solicitud de contacto directo por parte de un cliente o clienta después de haber realizado un pedido. Cuando un cliente o clienta acaba de realizar un pedido en la plataforma, le ofrecemos la posibilidad de contactar directamente con profesionales registrados en esa categoría y región que realizan ese tipo de servicio. Pueden consultar el perfil del profesional y/o empresa y, en caso de que sea de su interés, pedirle que le ofrezca un presupuesto. Los perfiles de profesionales aparecen ordenados por diferentes factores como el número de valoraciones o por la indicación de si se encuentran en ese momento en línea.
Los pedidos directos son pedidos realizados directamente a tu perfil porque, por algún motivo, ha resultado del interés del cliente o clienta que ha hecho el pedido con lo que, a priori, tienes más oportunidades de realizar el trabajo, si bien, al igual que en el resto de oportunidades, el cliente o clienta no tiene la obligación de realizar una contratación. Tal y como indicado, el proceso para presentarse a los pedidos directos es el mismo que para presentarse a un pedido no directo y las condiciones de los créditos que se abonan en el pedido son las condiciones incluidas en el apartado sistema de créditos.
Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.