Não obtive contactos de profissionais. O que posso fazer?

Na Zaask contamos com profissionais que realizam todo o tipo de serviços, por todo o país. Quando um ou uma cliente publicam um pedido de orçamento na nossa plataforma, informamos sempre os e as profissionais que indicam fazer esse tipo de trabalho e, dependendo da sua disponibilidade e interesse, o ou a cliente poderão obter até cinco propostas diferentes.

Normalmente, os profissionais que estão registados na Zaask, enviam as suas propostas nas primeiras 24 horas desde a publicação do pedido, contudo pode acontecer que não se encontrem disponíveis nesse momento ou que não tenham interesse em realizar esse tipo de trabalho específico, nessa altura.

No caso de publicar um pedido de orçamento na Zaask e caso os nossos e as nossas profissionais não cheguem a enviar-lhe propostas, para que não fique sem opções e para que consiga realizar o seu projecto o mais rapidamente possível, a Zaask irá apresentar-lhe o contacto directo de dois profissionais que indiquem, nas suas definições, executar o serviço que pretende realizar.

Isto significa que no caso de não ter recebido propostas de profissionais registados nas primeiras 24 horas, desde que registou o seu pedido na Zaask, iremos enviar-lhe um e-mail de alerta indicando que poderá visualizar, na sua Área de cliente e acedendo ao pedido publicado, o contacto telefónico de dois ou duas profissionais que poderá contactar a título pessoal. Os e as profissionais que lhe sugerimos são definidos automaticamente com base tanto no número e média de avaliações registadas no seu perfil, como pela actividade na plataforma.

Se clicar no nome da empresa ou profissional sugeridos, poderá visualizar o seu perfil na Zaask e, assim, consultar a informação sobre o seu negócio, ver o seu portefólio, que credenciais tem validadas na Zaask e avaliações de antigos clientes.

No caso de ter interesse em contactar algum dos profissionais que lhe sugerimos, só tem de clicar em cima da opção "Contacto" que conseguirá ver de imediato o seu número de telemóvel. Poderá, desta forma, falar com o ou a profissional e pedir um orçamento directamente.

Tenha em conta, contudo, que poderá dar-se o caso de o ou a profissional não ter disponibilidade para realizar o seu serviço. Nesse caso, poderá sempre entrar em contacto com a nossa equipa de suporte que procuraremos ajudá-lo/a a obter propostas que vão ao encontro das suas necessidades.

Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.