Sempre que lhe é registada uma avaliação no perfil, pode escrever um comentário de resposta, tanto de agradecimento, como apresentando, por outro lado, a sua versão dos acontecimentos caso seja uma avaliação menos positiva.
Aconselhamos sempre a que os e as profissionais da Zaask o façam, de forma clara, coerente e sempre bem educada pois estarão a mostrar aos e às restantes potenciais clientes como reagem quando algo menos bom se passa com o seu trabalho ou com um contacto realizado.
Se pretender deixar um comentário a uma avaliação registada por um ou uma cliente, faça o seguinte:
- Aceda à sua conta;
- Clique no seu nome ou nome de negócio no canto superior direito;
- Clique em Perfil e vá ao separador onde constam as suas avaliações;
- Abaixo de cada avaliação registada verá a opção Responder;
- Terá apenas de clicar aí e escrever a sua resposta.
Saiba, ainda, que poderá editar ou eliminar a sua resposta se assim o desejar clicando nos botões abaixo do seu comentário e que os e as clientes não poderão voltar a dar resposta a um comentário registado por si.
Todos as respostas que der ficarão automaticamente visíveis no seu perfil. Por isso, todos e todas os/as potenciais clientes que o visitarem poderão visualizá-las.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.
Comentários
0 comentário
Por favor, entrar para comentar.