Como posso reclamar devoluções de créditos?

Os créditos que investiu ao concorrer às mais variadas oportunidades de negócio na Zaask são-lhe devolvidos automaticamente sempre que se trate de uma situação prevista pela Política de Devolução de Créditos, que pode conhecer aqui.

Só nos deverá reportar casos de devolução de créditos quando se trata de um pedido no qual o cliente disponibilizou um nº de telemóvel que está errado. Submeta um pedido com essa indicação e o nº do mesmo.

Poderá consultar sempre os pedidos que lhe foram reembolsados no seu Painel de Controlo, Pedidos Reembolsados.

Também poderá consultar, nas suas Definições, o seu Histórico de Créditos, onde terá registo de todas as aquisições de pacotes de créditos, todos as oportunidades de negócio a que concorreu e todos os reembolsos de créditos efectuados.