Após a compra de um novo pacote de créditos receberá, até 24 horas depois, um e-mail automático da Zaask que lhe permitirá saber como pode descarregar a factura.
Assim que a factura for emitida, poderá descarregar o documento directamente no seu Histórico de créditos, dentro das suas Definições.
Clicando em Descarregar factura o download do documento será feito de imediato.
Destacamos ainda que é fundamental que preencha, aquando ou imediatamente antes da compra de créditos, os seus Dados de facturação (dentro das suas Definições - Conta), para que a factura seja enviada com toda a informação. Saiba como fazê-lo aqui.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.
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