Uma das maiores preocupações da Zaask é sensibilizar clientes e profissionais para a importância de actualizar o estado dos pedidos de orçamento na plataforma. No entanto, por indisponibilidade, desconhecimento ou desistência, isto nem sempre acontece.
Para evitar adquirir pedidos de orçamento que já estão adjudicados, veja sempre a data e hora de publicação do pedido.
Quanto mais tempo passar, maior será a probabilidade de o ou a cliente ter já desistido ou adjudicado o serviço a outro/a profissional ou empresa.
Tenha também em atenção se o ou a cliente diz ter urgência ou se se trata de uma categoria de serviços considerada urgente (canalização, desentupimentos e assistência técnica de frigorificos e esquentadores) - nestes casos, os e as clientes necessitam de uma resposta imediata.
Idealmente, deverá concorrer às oportunidades de negócio, no máximo, nas primeiras 24 horas após a sua publicação (e, mesmo assim, é muito arriscado nas categorias de cariz urgente).
No entanto, se tiver interesse num pedido disponível que já tenha sido publicado há algum tempo, poderá entrar em contacto com a nossa equipa de suporte, indicando o número do mesmo, que procuraremos entrar em contacto com o ou a cliente (através dos contactos que tenha disponibilizado) e dar-lhe-emos feebdack com a maior brevidade possível.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.