Tenho uma avaliação injusta. Posso eliminá-la?

Os e as clientes poderão avaliar sempre que são contactados por profissionais registados/as na Zaask ou após adjudicação dos seus projectos.

Sabemos o quão frustrante pode ser receber uma avaliação menos positiva. No entanto, a Zaask valoriza a transparência e honestidade, pelo que não eliminamos, editamos ou censuramos as avaliações publicadas sempre que respeitem os nossos termos e condições.

No entanto, lembre-se de que pode sempre escrever um comentário como resposta a cada avaliação que for publicada no seu perfil. Saiba neste artigo como responder às suas avaliações.

Salientamos que "as avaliações e os comentários efectuados pelos Clientes e Profissionais devem ser justos, verdadeiros e factuais, não podendo conter terminologia ou linguagem difamatória ou que se possa considerar ofensiva" (ponto 1.10 dos nossos termos e condições). Pelo que se suceder algum caso cuja informação não corresponda à verdade deverá contactar-nos de imediato.

As avaliações são a melhor forma de construir a sua reputação online. Não perca a oportunidade de se fazer representar com excelência e de procurar garantir sempre a excelente qualidade dos seus contactos e serviços para obtenção de boas referências.

Não se esqueça também de que os e as clientes, segundo verificamos na Zaask, confiam mais em profissionais que têm boas e menos boas avaliações, parecem-lhes mais credíveis.

Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.