Em qualquer altura, os e as profissionais da Zaask poderão consultar o seu Histórico de créditos, que é um extracto completo que lhe permite estar a par da utilização dos seus créditos Zaask.
Para consultar o seu Histórico de créditos siga estes passos:
1. Aceda à sua conta da Zaask clicando em Entrar;
2. Clique no seu nome ou nome de negócio presente no canto superior direito;
3. Clique em Definições;
4. E dentro das suas Definições em Histórico de créditos.
Histórico de créditos:
Nesta página poderá ver:
- O número de créditos disponíveis na sua conta;
- Terá ainda facilidade em ver, em função do estado:
- Investidos: todos os pedidos adquiridos por si. Se clicar nestes pedidos é encaminhado/a para a oportunidade em questão onde poderá consultar toda a conversação com os e as clientes;
- Reembolsados: todos os pedidos cujos créditos lhe foram devolvidos segundo a nossa política de devolução;
- Comprado: todas as compras de pacotes de créditos feitas na Zaask. Destacamos que terá também o acesso e possibilidade de descarregar a factura correspondente de imediato;
- Oferecido: ofertas de créditos que lhe tenham sido feitas;
- Debitado: débito de créditos que lhe tenham sido feitos.
Finalmente, poderá aceder, clicando no botão "Comprar créditos" à página de aquisição de pacotes de créditos e fazer a sua compra.
Se após consultar a informação neste artigo ainda tiver dúvidas ou caso nos deseje colocar alguma questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte aqui.