Las valoraciones de los y las profesionales de Zaask son una de las mayores ventajas de utilizar nuestra plataforma para encontrar a las personas adecuadas y llevar a cabo sus proyectos personales o empresariales.
Podrás registrar valoraciones a todos y todas los profesionales que te contacten a través de la plataforma y cuando adjudiques un servicio. Tus valoraciones pueden ser registradas en tu nombre o de manera anónima. Es importante que todos los clientes y clientas sean claros, justos y faciliten información veraz a la hora de registrar sus valoraciones.
Para realizar una valoración:
- Accede a tu cuenta, utilizando tus datos de acceso (correo electrónico y contraseña);
- Pulsa en "Área de cliente";
- En tu área de cliente podrás visualizar todos tus pedidos de presupuesto;
- Pulsa en Actualizar para tener acceso a la información de los profesionales y empresas que te han contactado y selecciona el estado del proyecto.
5. Si lo prefieres también puedes pulsar en Ver X propuestas para ver la lista de los y las profesionales que se han comunicado contigo.
6. Pulsando en Contratar y posteriormente en Valorar, podrás dejar una reseña al profesional, dándole una puntuación del 1 (mal) al 5 (bien) y añadiendo un breve comentario sobre tu experiencia. Tienes la posibilidad de que esta valoración sea anónima.
Siempre que indiques que has adjudicado un servicio y no realices la valoración, Zaask te enviará correos electrónicos automáticos de manera periódica para que realices tu valoración.
Los y las profesionales también pueden indicar que han sido contratados. Cuando el profesional actualice el pedido de presupuesto que has realizado, recibirás un correo electrónico de parte de Zaask para que puedas confirmar la contratación y posteriormente (en función del momento para que el profesional la haya agendado) recibirás la solicitud de valoración por esa misma vía.
Las valoraciones que se registren en el perfil de los profesionales serán al momento visibles en el perfil de los mismos, con lo que cualquier persona que los visite tendrá acceso a dicha valoración. Los profesionales pueden responder a tu valoración de forma pública.
Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.