Consejos antes de contratar a un o una profesional

Desde Zaask, queremos ayudarte a realizar tus proyectos con todas las garantías, sirviéndote de apoyo para encontrar a el o la profesional adecuado a lo que estás buscando. 

A continuación te facilitaremos una serie de indicaciones que te recomendamos tener en cuenta antes de contratar a un o una profesional. 

1. ¿Qué información tiene Zaask sobre los profesionales y cómo puedo consultarla?

Los y las profesionales registrados en nuestra plataforma deben cubrir un mínimo de información antes de comenzar a contactar con los clientes y clientas. Entre estos datos se incluyen:

• Fotografía de perfil y descripción general.
• Portfolio de fotografías con ejemplos de sus trabajos.
• Información validada: documentación y credenciales relacionadas con su negocio. 
• Valoraciones de antiguos clientes y clientas. 

Siempre que uno de nuestros o nuestras profesionales te contacte para presentarte una propuesta para la realización del servicio que has solicitado recibirás una alerta a través de correo electrónico informándote. En el correo tendrás un acceso directo al mensaje que te ha hecho llegar el profesional y a su perfil de Zaask, que te recomendamos que analices detenidamente antes incluso de comenzar a negociar la contratación. 

Ten en cuenta que desde Zaask les aconsejamos que incluyan el máximo de información en su perfil, pero no podemos exigirles que nos hagan llegar toda la documentación relacionada con su negocio, con lo que si el profesional tiene poca información validada o no tiene documentos verificados, ¡no dudes en pedirle que te facilite los datos que consideres oportunos!

 

Ejemplo de información validada en el perfil de un profesional

2. Me interesa realizar la contratación con una de las empresas que me ha contactado. ¿Qué debo hacer? 

Si consideras que ya tienes toda la información necesaria sobre la empresa, ¡enhorabuena!, ya podéis iniciar los trámites de contratación. Solicita al profesional la información sobre las tarifas y qué es lo que se incluye en cada pago. En función del servicio que vaya a realizar es importante saber los plazos en los que será realizado el trabajo (como en el caso de una reforma) o si cuenta con algún bono especial por realizar la contratación durante un determinado periodo (como un servicio de nutrición que contratas durante varios meses). 

Si el profesional tiene que realizar la adquisición de materiales para realizar el trabajo (como en un servicio de pintura), consulta si los materiales están incluidos en el presupuesto. 

Cuando lleguéis a un acuerdo, solicita al profesional un contrato por escrito con toda la información. Es importante que el contrato esté firmado antes de realizar pagos por el servicio. 

En caso de que el servicio que estás contratando sea una reforma, paga siempre de forma fraccionada, no es recomendable abonar todo el importe de la obra de una sola vez y por adelantado. Es importante que toda la información esté clara y que establezcáis una forma de pago con la que te sientas a gusto. Las condiciones de pago deben figurar en el contrato.

¡Y no te olvides de pedir factura por cada pago que realizas!

3. Los trucos de nuestros clientes y clientas

Nuestros clientes y clientas habituales ya saben que no siempre el presupuesto más económico es siempre el mejor, de hecho, si un profesional o empresa te ofrece un presupuesto muy bajo en comparación con los otros que has recibido, analiza detenidamente la propuesta. Como se suele decir... a veces lo barato sale caro. 

Como cliente, puedes solicitar a la empresa toda la información que consideres oportuna, la prisa es mala consejera, así que tómate el tiempo que necesites para tomar una decisión. Los y las profesionales desean ofrecer un servicio de calidad y con garantías y, como empresa, suelen preferir un cliente que se implica ya que ayudará a que el servicio se realice en su totalidad y si el cliente o clienta queda satisfecho puede recomendar sus servicios y ayudar a ampliar el prestigio y el volumen de negocio de la empresa. 

Siempre es preferible comparar varios presupuestos y, si después de seguir las recomendaciones que te hemos indicado aún tienes dudas, puedes contactar con nuestro equipo de soporte. 

Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.