En Zaask contamos con profesionales que realizan servicios de todo tipo en todas las regiones del país. Cuando el o la cliente realiza una solicitud, informamos a los profesionales que cubren ese tipo de servicio de la misma, y en función su disponibilidad e interés, el o la cliente podrá recibir hasta 5 propuestas de diferentes profesionales.
Normalmente los y las profesionales que colaboran con nosotros, envían sus propuestas las primeras 24 horas después de que el cliente haya solicitado el servicio pero, en ocasiones, puede darse el caso de que nuestros profesionales no tengan disponibilidad para realizar el trabajo.
En caso de que realices una solicitud y nuestros profesionales no lleguen a enviarte una propuesta, para que no te quedes sin opciones y consigas realizar tu proyecto lo más rápido posible, Zaask te facilita el contacto directo de profesionales que realizan el servicio que vas a llevar a cabo.
Es decir, si no tienes una propuesta de profesionales en las primeras 24 horas, recibirás una alerta por correo electrónico indicando que podrás visualizar, en tu Área de cliente y accediendo al pedido publicado, te facilitaremos el contacto telefónico de dos profesionales que podrás contactar, si lo consideras oportuno. Los y las profesionales que te sugerimos son definidos de manera automática con base en el número y en la media de valoraciones registradas en el perfil, así como su actividad en la plataforma.
Pulsando encima del nombre de la empresa o profesional, podrás visualizar su perfil en Zaask, donde podrás consultar información sobre su negocio, su portfolio, credenciales y valoraciones de antiguos clientes.
En caso de que te interese contactar con alguno de los profesionales que te proponemos, solamente tienes que pulsar en la opción de contacto y te facilitaremos su número de teléfono para que le puedas llamar y solicitarle un presupuesto de manera directa.
Ten en cuenta que puede darse el caso de que el profesional no pueda ofrecerte un presupuesto porque no tiene disponibilidad para el momento en el que deseas realizar el servicio. En ese caso, puedes contactar con el servicio de atención al cliente y te ayudaremos a buscar el profesional que más se ajuste a tus necesidades.
Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.