Tu mensaje será la primera impresión que el cliente tendrá de ti. ¡Escribe un buen mensaje!
El mensaje debe ser personalizado e incluir una presentación tuya y de tu negocio. Es recomendable dirigirse al cliente o clienta por su nombre, responder a las preguntas que realiza y ofrecerle una respuesta adaptada a sus necesidades. Facilita un presupuesto competitivo y clarifica lo que incluye el presupuesto. Ten en cuenta los siguientes consejos:
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Trata al cliente o clienta por su nombre: Nombra correctamente a el o la cliente. Equivocarse de nombre al dirigirte a el o ella puede hacer con que no seas el profesional escogido.
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Menciona detalles del pedido publicado: Adapta tu mensaje en función al pedido del cliente. Habla sobre el proyecto, tu interés en realizar y sobre lo que puedes ofrecer para ayudarle.
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Explica tus cualidades: Habla sobre tus competencias, cualidades y tu experiencia más relevante. Demuestra por qué eres la mejor opción y por qué el cliente debe escogerte a ti y no a los otros/as candidatos/as.
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Presenta un presupuesto detallado: Siempre que incluyas un presupuesto explica por qué pides ese valor por el trabajo y qué servicios están incluidos.
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Deja claros los siguientes pasos: Explica cuáles son los siguientes pasos que debe seguir para que el proyecto comience a realizarse. Termina tu mensaje animando al cliente/a a fijar una visita o preguntándole algo sencillo para mantener una conversación entre ambos.
Presta siempre atención a los pequeños detalles, evita errores ortográficos y firma con tu nombre al final del mensaje. Incluye tus contactos directos, aunque el cliente ya puede visualizar tu número desde el momento en que lo contactas.
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