Los y las clientes podrán realizar una valoración siempre que son contactados por profesionales registrados en Zaask o después de la adjudicación del proyecto.
Sabemos lo frustrante que puede ser recibir una valoración que no sea todo positiva que deseas. Sin embargo, Zaask valoriza la transparencia y honestidad, por lo que no eliminamos, editamos o censuramos las valoraciones publicadas.
Cuando recibas una valoración podrás realizar un comentario como respuesta por cada valoración publicada en tu perfil. Te explicamos en este artículo cómo responder a las valoraciones.
Destacamos que "las Valoraciones y Comentarios efectuados por los clientes y Profesionales deben de ser justos, verdaderos y corresponderse con hechos reales, no pudiendo contener terminología ni lenguaje difamatorio o que pueda ser considerado como ofensivo" (punto 1.12 de nuestros términos y condiciones). Por tanto, si en algún caso la información que contiene la valoración no corresponde a la realidad, debes contactarnos para proceder a su revisión.
Las valoraciones son la mejor forma de construir tu reputación online. No pierdas la oportunidad de realizar tus trabajos garantizando la satisfacción de tus clientes y clientas para tener buenas referencias.
Los y las clientes, tal y como verificamos desde Zaask, confían más en profesionales que tienen buenas y no tan buenas valoraciones, puesto que les parecen más creíbles.
Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.