Cómo pedir valoraciones a los clientes y clientas

La gran diferencia de Zaask y una de nuestras principales ventajas es el sistema de valoraciones. 

Cuando te registras en Zaask y empiezas a completar tu perfil, estás creando tu reputación online y siempre que contactes con un potencial cliente a través de Zaask podrás recibir una valoración, ya sea por el contacto realizado, ya sea después de la realización del servicio. 

Tener una buena media de valoraciones y comentarios positivos sobre el trabajo que realizas, son un requisito fundamental para tener éxito en la plataforma.

Cómo garantizar que los clientes y clientas te valoran:  

• Accede a tu cuenta;
• Accede al apartado de Pedidos adquiridos, donde se encuentran todas las oportunidades que has adquirido en Zaask;
• Pulsa en ver detalles del pedido en el que quieres pedir una valoración.

En las opciones disponibles en la parte izquierda de la pantalla, puedes solicitar una valoración del servicio realizado, con la posibilidad de pedir esa valoración al momento o agendar el pedido para una fecha futura (en el calendario disponible). 

 

Al indicar que eres la persona contratada primero le pediremos al cliente o clienta que nos confirme esta información por correo electrónico. Tan pronto como el o la cliente nos indique que has sido contratado/a, el pedido pasará a formar parte de los trabajos Conseguidos. 

Si indicas que el servicio está en progreso, asumiremos que has sido la persona contratada aunque el servicio aún no se ha finalizado, en este caso es conveniente que programes la solicitud de valoración para una fecha futura, después del día en el que finalices el servicio. La solicitud de valoración será enviada por correo electrónico en la fecha que definas. 

 

Los y las clientes recibirán un correo electrónico en el que le pediremos que dejen una opinión sobre el trabajo realizado. Este mensaje aparecerá también visible en el chat.

Es importante tener el mayor número posible de valoraciones positivas en tu perfil, puesto que es uno de los datos que más peso tienen a la hora de realizar la contratación de un trabajo.

El número de trabajos confirmados en la plataforma y las valoraciones recibidas se tienen en consideración en el momento de designar los Profesionales de Excelencia de Zaask, de forma anual.

Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.