¿Cómo puedo pedir valoraciones a los clientes de Zaask?

La gran diferencia de Zaask y una de nuestras principales ventajas es el Sistema de Valoraciones. 

Siempre que consigas un trabajo a través de Zaask, le solicitaremos a tu cliente que evalúe el servicio prestado. En caso de que no te evalúe puedes (y debes) solicitárselo personalmente. 

Tener una buena media de evaluaciones y comentarios positivos sobre el trabajo que realizas, es fundamental para obtener buenos resultados. 

¿Cómo puedo garantizar ser evaluado por los servicios realizados?

Hay dos opciones a través de las cuales puedes obtener la evaluación:

1º Opción: Contratación indicada por parte del cliente

Cuando seas escogido por un cliente para la realización de un servicio, solicita al cliente que lo indique dentro del pedido. Dispone de un botón (en color verde) en el cual puede indicar que has sido contratado. 

Cuando el cliente notifique que has sido contratado, el pedido se cierra de manera automática (para que otros profesionales no se presenten a un trabajo que ya ha sido adjudicado) y se le enviará al cliente una solicitud para evaluarte en el momento de finalizar la realización del servicio. 

También solicitaremos al cliente que te evalúe antes de entrar en el pedido y dentro del mismo (en ambas con un botón amarillo).

En cuanto el cliente seleccione evaluar, le vamos a solicitar que te valore en una escala del 1 al 5. 

2º Opción: Contratación indicada por parte del profesional

Si detectas que el cliente que te ha contratado no lo ha indicado a través de la plataforma, dispones de la opción de indicarlo tu mismo desde tu panel de control. Para ello, debes acceder al pedido dentro de la pestaña de "Pedidos Adquiridos" en presupuestos no enviados o en presupuestos enviados, según sea el caso. 

En la parte derecha de la pantalla dispones de un botón que indica "He sido contratado". 

Una vez lo indiques, puedes solicitar el momento en el que deseas que el cliente te valore (puedes indicar una fecha inmediatamente posterior a la realización del servicio).

Una vez indicado, le enviaremos un email automático a tu cliente solicitándole la evaluación. 

Cuando el cliente te evalúe, dicha evaluación aparecerá reflejada en tu perfil como verificada. 

Dispones de la opción de responder a esta valoración con un comentario personalizado dentro de tu perfil, en el apartado valoraciones. 

Obtén más información sobre la distribución de tu Panel de Control aquí.

¿Todavía no conseguiste ningún trabajo? Pide valoraciones y recomendaciones a clientes antiguos. Conoce como aquí.

Si ya has seguido todos los pasos que te indicamos y los clientes continúan sin evaluarte, envíanos el número de pedido a [e-mail] y nosotros entraremos en contacto con el cliente para solicitarle la valoración.