Cómo pedir valoraciones a los clientes y clientas

La gran diferencia de Zaask y una de nuestras principales ventajas es el sistema de valoraciones. 

Cuando te registras en Zaask y empiezas a completar tu perfil, estás creando tu reputación online y siempre que contactes con un potencial cliente a través de Zaask podrás recibir una valoración, ya sea por el contacto realizado, ya sea después de la realización del servicio. 

Tener una buena media de valoraciones y comentarios positivos sobre el trabajo que realizas, son un requisito fundamental para tener éxito en la plataforma.

Cómo garantizar que los clientes y clientas te valoran:  

• Accede a tu cuenta;
• Accede al apartado de Pedidos adquiridos, donde se encuentran todas las oportunidades que has adquirido en Zaask;
• Pulsa en ver detalles del pedido en el que quieres pedir una valoración.

Si has sido la persona escogida para realizar el proyecto, pulsa en He sido contratado e indica si el trabajo está en proceso de realización o si ya ha sido realizado y pide la valoración al momento o agenda el pedido para una fecha futura (en el calendario disponible). 

 

Al indicar que fue has sido la persona contratada, primero le pediremos la confirmación al cliente o clienta, por correo electrónico. Tan pronto como el o la cliente nos indique que has sido contratado/a, el pedido pasará a formar parte de tus pedidos Conseguidos. 

Si indicas que el servicio está en progreso, asumiremos que has sido la persona contratada aunque el servicio aún no se ha finalizado, en este caso es conveniente que programes la solicitud de valoración para una fecha futura, después del día en el que finalices el servicio. La solicitud de valoración será enviada por correo electrónico en la fecha que definas. 

 

Los y las clientes reciben la solicitud de valoración por correo electrónico y aparecerá también visible en el chat, como una notificación y en forma de mensaje con el texto del pedido. 

Trata de tener el mayor número de posible de valoraciones positivas en tu perfil, puesto que es la primera información a la que los clientes dan importancia. 

Trata de indicar que has sido contratado/a, además de solicitar tu valoración, para que el número de trabajos conseguidos en Zaask se actualice y puedas recibir la denominación de Profesional de Excelencia. 

Si después de haber consultado la información de este artículo aún tienes dudas o deseas plantearnos alguna cuestión, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte aquí.